[:en]

PACKING

It is extremely important to Danang Sculpture Foundation that each stone statue and stone product arrives whole and undamaged. We take utmost care in shipping and packing each item.

Our stone statues are packed in firm foam boxes for air shipment (small sizes, under 50kgs) and in strong seaworthy wooden crates (bigger sizes) for sea shipment to prevent damage during transportation.

For all our heavy large statues or stone products, we build a custom wooden crate to fit individual item dimensions so that it is packed safely for the journey.  A pallet at the bottom of the crate helps it be easily handled by a forklift or crane during the shipping process.  Wooden braces are used inside the crate to make sure that the item does not shift during its journey.

All wooden crates are fumigated before shipment. A Certificate of Fumigation is provided together with other shipment documents for your custom clearance procedures.

Strong wooden crates for big statues

Foam packing inside and wooden crates outside for small statues

INTERNATIONAL SHIPMENT

If you are an international customer, please email info@danangsculpture.org, or call ++84-236-3968120, including the code number of the statue or stone product you are interested in purchasing and a specific destination to receive a shipping quote.

Please note that Danang Sculpture Foundation is not responsible for any customs, tax, and duties (if any) charged by the import department of your country. Please check with your government to determine the duties or taxes on importing a statue or stone product into your country as they vary from country to country.

For items of small sizes and under 50kgs (or 110 pounds), air shipment is the best in terms of both time and cost.

For items of bigger sizes and over 50kgs (or 110 pounds), sea shipment is most recommended in terms of cost. Port-to-port shipping costs are often much cheaper than trucking costs even within the same country. Please contact us regarding rates to a specific port in your country.

[:vi]

Vận chuyển, giao hàng quốc tế

ĐÓNG GÓI

Việc đảm bảo cho mỗi tượng điêu khắc và mỗi sản phẩm đá được giao đến nơi an toàn và trọn vẹn, không bị hư hại là rất quan trọng đối với Quỹ Điêu khắc Đà Nẵng. Chúng tôi quan tâm đặc biệt với việc đóng gói và vận chuyển hàng. Các tượng đá đều được đóng gói kỹ càng trong thùng carton với xốp nêm chặc bên trong hoặc thùng xốp đặc khi vận chuyển bằng đường hàng không (đối với tượng nhỏ dưới 20 kg) và trong kiện gỗ chắc chắn (đối với tượng có kích thước lớn hơn) để đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Đối với những tượng hoặc sản phẩm đá có kích thước lớn và nặng, chúng tôi đóng riêng kiện gỗ vừa khít với kích thước từng sản phẩm để đảm bảo an toàn khi vận chuyển. Bên dưới kiện gỗ có pallet giúp dễ dàng nâng bằng xe nâng (forklift) hoặc xe cẩu trong quá trình giao hàng. Các nêm gỗ được đóng bên trong kiện khiến sản phẩm không di chuyển được trong khi vận chuyển. Mọi kiện gỗ đều được hun trùng trước khi vận chuyển ra nước ngoài. Chứng thư Hun trùng sẽ được gửi cùng với các chứng từ giao hàng khác để bạn làm thủ tục thông quan ở nước ngoài.

Kiện gỗ đóng chắc chắn cho các tượng lớn

Quấn xốp bên trong và đóng kiện gỗ bên ngoài đối với tượng nhỏ

VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ

Nếu bạn muốn gửi hàng ra nước ngoài, xin vui lòng email cho chúng tôi theo địa chỉ info@danangsculpture.org, hoặc điện thoại đến 0236 – 3968120 kèm thông tin mã sản phẩm mà bạn muốn mua, địa điểm cần giao hàng để nhận báo giá chi phí giao hàng. Xin lưu ý rằng Quỹ Điêu khắc Đà Nẵng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chi phí thông quan, thuế nhập khẩu nào tại nước ngoài. Xin vui lòng kiểm tra các khoản phí này với chính phủ nước ngoài khi nhập khẩu tượng hoặc sản phẩm đá vào nước đó vì các khoản phí này ở mỗi nước mỗi khác. Đối với những sản phẩm kích thước nhỏ và dưới 50 kg, vận chuyển hàng không là phương thức tối ưu cả về thời gian và kinh phí. Đối với những sản phẩm kích thước lớn và từ 50 kg trở lên, bạn nên chọn phương thức vận chuyển đường biển để tiết kiệm kinh phí. Cước vận chuyển đường biển từ cảng đến cảng thường thấp hơn nhiều so với vận chuyển đường bộ ngay cả trong cùng một nước. Xin vui lòng liên hệ với Quỹ Điêu khắc Đà Nẵng để nắm chi phí vận chuyển đến một cảng cụ thể ở nước ngoài.

Vận chuyển hàng không

Đối với những sản phẩm kích thước nhỏ và dưới 50 kg, vận chuyển hàng không là phương thức tối ưu cả về thời gian và kinh phí. Thời gian vận chuyển: (không tính ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ) – Giao hàng nhanh: 5 – 8 ngày từ Đà Nẵng đến thủ đô hoặc các thành phố lớn trên thế giới và 7- 10 ngày từ Đà Nẵng đến các vùng khác xa hơn tùy từng nước – Giao hàng thường: 20 – 30 ngày từ Đà Nẵng đến thủ đô hoặc các thành phố lớn trên thế giới và 30- 40 ngày từ Đà Nẵng đến các vùng khác xa hơn tùy từng nước

Vận chuyển đường biển

Quỹ Điêu khắc Đà Nẵng có thể sắp xếp giao hàng từ Đà Nẵng đến mọi cảng trên khắp thế giới.  Đối với những sản phẩm kích thước lớn và từ 50 kg trở lên, bạn nên chọn phương thức vận chuyển đường biển để tiết kiệm kinh phí. Cước vận chuyển đường biển từ cảng đến cảng thường thấp hơn nhiều so với vận chuyển đường bộ ngay cả trong cùng một nước. Xin vui lòng liên hệ với Quỹ Điêu khắc Đà Nẵng để nắm chi phí vận chuyển đến một cảng cụ thể ở nước ngoài. Tùy vào cảng đến, mức cước tối thiểu có thể cho phép gửi thêm đến 300 kg trên cùng một kiện hàng với mức phí không thay đổi. Do đó, bạn nên cân nhắc mua thêm nhiều sản phẩm khác cùng một lúc để tiết kiệm chi phí vận chuyển. Tần suất tàu chạy:   Thứ 6 và Chủ nhật hằng tuần Thời gian vận chuyển: Khi vận chuyển hàng lẻ, không tính các ngày cuối tuần và ngày lễ

Cảng gửi hàng: Đà Nẵng

BẢO HIỂM HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ

Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc đóng gói cẩn thận để đảm bảo tượng hoặc sản phẩm đá được vận chuyển đến nơi an toàn. Tuy nhiên, quảng đường dài từ chỗ chúng tôi đến nhà bạn nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn mua bảo hiểm đường biển cho mọi rủi ro “từ cảng đến cảng” cho lô hàng của mình phòng khi hàng bị thất thoát hoặc hư hỏng trên đường vận chuyển.

Bảo hiểm đường biển “từ cảng đến cảng” Một số hướng dẫn khi gặp rủi ro hàng bị thất thoát hoặc hư hỏng

Xin lưu ý rằng hàng hóa của bạn chỉ được bảo hiểm đến cảng dỡ hàng chứ không phải đến nhà bạn. Do đó, xin vui lòng kiểm tra hàng trước khi nhận ngay tại cảng đến. Tại cảng dỡ hàng, xin vui lòng quan sát kỹ kiện gỗ đóng hàng. Nếu thấy kiện có hư hỏng thì phải ngừng việc mở kiện mà liên hệ ngay với đại lý bảo hiểm địa phương được nêu trong Chứng thư Bảo hiểm. Nếu thấy tượng hoặc sản phẩm đá có hư hỏng, xin vui lòng thông báo ngay cho Quỹ Điêu khắc Đà Nẵng và Công ty bảo hiểm để được hướng dẫn các biện pháp bảo hiểm phù hợp. Trong mọi trường hợp, bạn (là Người mua bảo hiểm) hoặc người đại diện của bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng quyền khiếu nại bồi thường đối với công ty vận chuyển, người nhận hàng hóa gửi và bất kỳ bên thứ ba nào được bảo toàn và thực hiện đúng bằng cách: – Viết thư khiếu nại bằng văn bản gửi ngay cho công ty vận chuyển, người có trách   nhiệm ở cảng hoặc người nhận hàng hóa gửi khác nếu thấy thất thoát bất kỳ kiện hàng nào – Trừ trường hợp xác nhận bằng văn bản, không bao giờ đưa biên lai nếu hàng hóa được giao trong điều kiện đáng ngờ – Ngay lập tức yêu cầu giám định nếu có bất kỳ thất thoát hay hư hỏng dễ dàng nhìn thấy và viết thư khiếu nại bằng văn bản cho công ty vận chuyển hoặc người nhận hàng hóa gửi đối với bất kỳ thất thoát hay hư hỏng thực tế nào mà báo cáo giám định đã đưa ra. – Thông báo bằng văn bản cho công ty vận chuyển hoặc người nhận hàng hóa gửi trong vòng ba ngày kể từ khi nhận hàng nếu xảy ra thất thoát hoặc hư hỏng không thể nhìn thấy ngay tại thời điểm nhận hàng.

Giám định

Nếu xảy ra thất thoát hoặc hư hỏng trong phạm vi mua bảo hiểm ghi rõ trong Chứng thư Bảo hiểm, xin vui lòng thông báo trực tiếp và ngay lập tức về hiện trạng hàng hóa bị hư hỏng, số lượng và giá trị hàng cũng như tính chất đóng gói kiện hàng bị hư hỏng cho Công ty Bảo hiểm.

Chứng từ khiếu nại bồi thường

Để đảm bảo khiếu nại được xử lý nhanh chóng, Người mua bảo hiểm hoặc đại diện của họ không được chậm trễ, nộp ngay mọi chứng từ, bằng chứng có liên quan nếu có, bao gồm: – Bản gốc Chứng thư Bảo hiểm – Bản gốc hoặc bản sao hóa đơn vận chuyển, quy cách hàng hóa vận chuyển và/hoặc các ghi chép về trọng lượng hàng hóa – Bản gốc Vận đơn đường biển và/hoặc các hợp đồng vận chuyển khác – Báo cáo Giám định (nếu có yêu cầu giám định) và/hoặc các bằng chứng bằng văn bản cho thấy mức độ thất thoát hoặc hư hỏng kèm với các hình ảnh liên quan – Giấy chứng nhận cập bến tàu và ghi chép về trọng lượng hàng ở cảng đến cuối cùng – Bản sao Xác nhận đường biển và/hoặc trích lục nhật ký hàng hải – Thư từ giao dịch với công ty vận chuyển và các bên khác có trách nhiệm với thất thoát hoặc hư hỏng – Thư khiếu nại và các chứng từ khác chứng minh cho việc khiếu nại[:]